この度、Wiredのライター、Mat Honan氏のiCloudアカウントが何者かによって勝手にリセット(再設定)された問題に対して、Appleのスポークスマン、Natalie Kerri氏はTNWに対して以下のコメントを述べました。
「私たちは、電話によるAppleIDのリセット(再設定)を一時的に停止しています。パスワードをリセットする必要がある場合は、オンラインシステム (iforgot.apple.com).を利用してもらいたいと思っています。」
Appleは、この問題に関して、AppleCareのサポートの対応のまずさについて認識し、内部のセキュリティ・ポリシーを見直しているとのことです。それが確立するまでのは、電話によりパスワードのリセットは、停止されると思われます。
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